Preguntas
Correo de las fiestas, con respuestas.
Precios, fechas, listas, fotos y Santa. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos; te responde una persona.
Todo lo que nos preguntan.
¿Cuándo debo pedir?
Con tiempo. Diciembre es el mes de más trabajo del Servicio Postal, así que te recomendamos pedir las tarjetas de Navidad antes del 10 de diciembre. Este año Janucá empieza temprano, así que pide esas antes del 19 de noviembre. Las tarjetas de Año Nuevo pueden ir unos días después. Enviamos en cuanto se imprime tu pedido; una tarjeta suele llegar en un plazo de 8 días hábiles desde el envío. Consulta las fechas de 2026 para cada fiesta.
¿Está escrita a mano?
Tu mensaje se imprime con una letra estilo manuscrita que tú eliges. Nadie lo escribe con bolígrafo, y nunca decimos lo contrario.
¿Puedo enviar a toda mi lista a la vez?
Sí. Escribe las direcciones o sube una hoja de cálculo, hasta 400 tarjetas por lista. Cada tarjeta va a su propia dirección, y un campo de combinación como {{first_name}} saluda a cada persona por su nombre.
¿Cuánto cuesta una tarjeta de las fiestas?
Una tarjeta de 4x6 cuesta $2 con franqueo, $1.75 cada una desde 10 tarjetas y $1.50 cada una desde 50. Una de 6x9 cuesta $3, $2.75 desde 10 y $2.50 desde 50. Impuesto sobre las ventas donde aplique.
¿Puedo usar mi propia foto familiar?
Sí. Elige un diseño con foto, o pon tu foto en todo el frente. Usa una foto nítida; la tarjeta te avisa si es demasiado pequeña para imprimirse bien.
¿Para qué fiestas tienen tarjetas?
Navidad, Janucá, Año Nuevo o Acción de Gracias, y además tarjetas de temporada y de felices fiestas para todas las tradiciones. Se agregan más durante el año.
¿Hanukkah o Chanukah?
Las dos son correctas. Nuestras tarjetas de Janucá dicen “Happy Hanukkah” y puedes cambiar el texto a “Happy Chanukah” antes de pagar.
¿La carta de Santa lleva matasellos del Polo Norte?
No. La carta de Santa viene en papel membretado del Polo Norte, pero viaja como cualquier otra carta: Primera Clase de USPS, con un matasellos normal y dirección del remitente. Nunca falsificamos un matasellos.
¿Las tarjetas de las fiestas tienen rastreo?
No. Las tarjetas y las cartas de $3 se envían por Primera Clase sin número de rastreo; te avisamos por email cuando se envían. Las cartas certificadas y los pedidos de envío plano traen rastreo. El Correo Certificado no es entrega al día siguiente ni Priority. Viaja como USPS First-Class Mail con el rastreo de Correo Certificado agregado, y suele llegar en unos 5–7 días hábiles. ¿Lo necesitas más rápido? Elige una carta certificada enviada por Priority Mail.
¿Puedo enviar tarjetas fuera de EE. UU.?
Las tarjetas y cartas de las fiestas se envían a direcciones de calle y apartados postales (P.O. Box) de EE. UU.
¿Guardan mi lista de direcciones?
Usamos tu lista solo para imprimir y enviar tus tarjetas. Nunca la vendemos ni la usamos para marketing. Lee nuestra política de privacidad.
¿Qué pasa si una tarjeta sale mal o nunca llega?
Escríbenos a hello@holidaysbymail.com con tu número de pedido. Una persona lee cada mensaje. Consulta nuestra política de reembolsos.
¿El Correo Certificado es más rápido que una carta normal?
No. El Correo Certificado es un servicio de USPS que se agrega a una carta de Primera Clase, así que viaja a la velocidad de Primera Clase: suele tardar unos 5 a 7 días hábiles una vez enviada. No es entrega al día siguiente ni es Priority Mail. Para que llegue antes, elige una carta certificada enviada por Priority Mail.
¿Por qué mi rastreo de Correo Certificado todavía no muestra nada?
El rastreo de USPS empieza a mostrar movimiento después de que USPS escanea el sobre por primera vez, y eso puede tardar un día o más después del envío. Es normal y no significa que haya un problema. Te enviamos por email tu número de rastreo en cuanto se envía la carta, y puedes seguirla en USPS Tracking.
¿Qué prueba el Correo Certificado?
El Correo Certificado no promete la entrega ni una fecha de entrega. Te da un registro de USPS de que tu carta se envió, y de cuándo se entregó o cuándo se intentó entregar. Alguien en la dirección firma de recibido.
¿Recibo un comprobante firmado?
Solo si lo agregas. El Correo Certificado sencillo ($11) no incluye acuse de recibo. Elige Correo Certificado con acuse de recibo ($14) y USPS te envía por email quién firmó y cuándo. Es un acuse electrónico, no una tarjeta verde por correo. Cuando se entregue la carta, te explicamos por email cómo obtenerlo.
¿Tienes prisa o una fecha límite?
El Correo Certificado no es más rápido que la Primera Clase, que suele tardar unos 5 a 7 días hábiles después del envío, así que envíala con tiempo y deja días de margen. Te da un registro de USPS del envío y la entrega, pero no promete una fecha. Si el lugar al que envías pide cierto tipo de prueba antes de una fecha, pregúntales qué aceptan. El acuse de recibo muestra quién firmó y cuándo.
Escríbele a alguien hoy.
Haz que este año las tarjetas salgan a tiempo.
Diseña tu tarjeta de las fiestasFranqueo incluido. Tarjetas de las fiestas desde $2 · Cartas $3 · Certificada $11 · Envío plano con rastreo desde $15. Impuesto sobre las ventas donde corresponda.